在中国移动（庐山路营业厅）办理业务，需在进门时扫码线上排队取号。营业厅门口的二维码是只能微信扫码的，但海报上却指示客户用掌厅APP扫码。这是一个错误的引导。虽然门口有服务人员友情提示，但总有没人在的时间。这个的错误引导海报公示已达一年多时间都没有改过来。好心提醒他们没有结果，向10086反馈，结果是10086客服回电说营业厅认为大多数人手机都有微信，所以就会用微信扫。这就是明知海报有错，但就是不改的节奏。这就是移动营业厅的服务态度。